Waarom bedrijven van HubSpot naar Pipedrive overstappen
HubSpot heeft zich gepositioneerd als een alles-in-één platform dat ver voorbij het klassieke CRM gaat. Voor sommige bedrijven is dat een voordeel — voor veel B2B-verkoopteams is het echter een probleem. Het platform wordt onoverzichtelijk, de kosten stijgen met elke extra functie, en de verkopers besteden meer tijd aan de software dan aan verkopen.
Pipedrive daarentegen is gebouwd door verkopers voor verkopers. De focus ligt volledig op pipelinebeheer, en de gebruikersinterface is bewust eenvoudig gehouden. Dit leidt tot een aanzienlijk hogere acceptatie in het team — en uiteindelijk tot betere verkoopresultaten.
Typische redenen voor een switch: Te hoge HubSpot-licentiekosten, te veel ongebruikte functies, slechte gebruikersacceptatie in het verkoopteam, of de wens naar een CRM dat zich concentreert op de kern: deals sluiten.
Vóór de migratie: wat u moet voorbereiden
1. Data-inventarisatie in HubSpot uitvoeren
Voordat u met de migratie begint, moet u precies weten wat u wilt migreren. Exporteer vanuit HubSpot alle relevante gegevens: contacten, bedrijven, deals, activiteiten (gesprekken, e-mails, vergaderingen) en aangepaste eigenschappen.
Belangrijk: exporteer niet blindelings alle gegevens. Gebruik de migratie als gelegenheid om uw database op te schonen. Dubbele contacten, inactieve deals van de afgelopen drie jaar en onvolledige records moet u nu verwijderen — niet later in Pipedrive.
2. Uw nieuwe pipelinemodel in Pipedrive definiëren
De grootste fout bij CRM-migraties: oude pipelinefasen simpelweg overnemen in het nieuwe systeem. Gebruik de overstap om uw verkoopproces te heroverwegen. Welke fasen weerspiegelen uw echte verkoopcyclus? Hoeveel stappen heeft u echt nodig?
Een goed B2B-pipelinemodel in Pipedrive omvat doorgaans 5 tot 7 fasen: Gekwalificeerde lead → Eerste contact → Demo/Afspraak → Offerte verzonden → Onderhandeling → Afsluiting. Meer fasen betekenen meer werk voor verkopers — en minder acceptatie.
3. Aangepaste velden in Pipedrive configureren
HubSpot en Pipedrive hebben verschillende datamodellen. De aangepaste eigenschappen uit HubSpot moeten worden gekoppeld aan aangepaste velden in Pipedrive. Maak in Pipedrive alle benodigde velden aan vóórdat u begint met de data-import.
Het migratieproces: stap voor stap
Stap 1: HubSpot-gegevens exporteren
Ga in HubSpot naar Instellingen → Gegevens → Exporteren. Exporteer afzonderlijke CSV-bestanden voor contacten, bedrijven en deals. Zorg ervoor dat alle relevante velden in de export zijn opgenomen — met name telefoonnummers, e-mailadressen en dealwaarden.
Stap 2: Gegevens opschonen en voorbereiden
Open de geëxporteerde CSV-bestanden en schoon de gegevens op. Verwijder duplicaten, vul ontbrekende verplichte velden aan en standaardiseer opmaak (bijv. telefoonnummers, landcodes). Deze stap kost tijd, maar is cruciaal voor de kwaliteit van uw gegevens in Pipedrive.
Stap 3: Gegevens importeren in Pipedrive
Pipedrive biedt een ingebouwde importassistent die CSV-bestanden kan verwerken. Ga naar Contacten → Importeren en volg de assistent. Het hulpmiddel stelt u in staat de kolommen van uw CSV-bestand te koppelen aan de bijbehorende velden in Pipedrive.
Importvolgorde: eerst organisaties importeren, dan contacten (met koppeling aan de organisatie), en tot slot deals (met koppeling aan contacten en organisaties).
Stap 4: Historische activiteiten en notities overdragen
Activiteitsgegevens (e-mails, gesprekken, vergaderingen) zijn niet altijd direct importeerbaar. Voor cruciale historische gegevens raden we aan de belangrijkste informatie als notities toe te voegen aan de bijbehorende deals of contacten. Voor een volledige automatisering van dit proces kan Make (voorheen Integromat) worden ingezet.
Stap 5: Automatiseringen instellen
Na de data-import is het tijd om de automatiseringen te configureren. Pipedrive biedt native automatiseringen vanaf het Advanced-abonnement. Voor complexere workflows raden we Make aan: nieuwe deals automatisch verrijken, Slack-meldingen verzenden, documenten genereren en uw factureringssysteem koppelen.
Praktijktip: Migreer niet alle gegevens in één keer. Begin met een testrun van 50 contacten, controleer het resultaat, en schaal pas dan op naar de volledige dataset.
De meest gemaakte fouten bij de migratie
Fout 1: Gegevens ongefilterd overnemen
Een CRM-overstap is een kans om op te ruimen. Wie verouderde gegevens, dode deals en duplicaten zonder filter overdraagt, lost het fundamentele probleem niet op — hij verschuift het alleen.
Fout 2: Het team niet betrekken
Een migratie die om het team heen wordt gepland, mislukt door gebrek aan acceptatie. Betrek uw verkopers vroeg, vraag naar hun wensen, en train ze vóór de go-live.
Fout 3: Zonder duidelijke go-live datum migreren
Parallel gebruik van HubSpot en Pipedrive gedurende meerdere weken leidt tot dataverschillen en verwarring in het team. Bepaal een duidelijke overstapdatum en houd u eraan.
Wat u na de migratie moet doen
Het echte werk begint na de migratie. Uw Pipedrive-configuratie zal zich in de eerste weken nog verder ontwikkelen als uw verkopers het systeem gaan gebruiken. Plan regelmatige check-ins om feedback te verzamelen en aanpassingen te maken.
Typische optimalisaties in de eerste 30 dagen: pipelinefasen aanpassen, aangepaste velden toevoegen, automatiseringen verfijnen, dashboard en rapporten configureren.
Wilt u van HubSpot naar Pipedrive migreren?
INbounjour begeleidt u door het volledige migratieproces — van de datavoorbereiding tot de training van uw team. Als gecertificeerd Pipedrive Partner garanderen wij een soepele migratie zonder dataverlies.
Gratis kennismakingsgesprek inplannen →